Наша продукция

Весь каталог > Сервис

Гарантия

На всю продукцию компания ООО «Мастерская радости» предоставляет гарантию:

на ростовые куклы - 30 календарных дней
на сценические костюмы - 45 календарных дней
на сценическую обувь - 45 календарных дней.

Если при эксплуатации в течение гарантийного срока возникают претензии к нашей продукции, то Вы можете обратиться к нам за гарантийным ремонтом. Для того чтобы ростовая кукла прослужила как можно дольше, предлагаем Вам правила эксплуатации!

Правила эксплуатации ростовой куклы

Производить транспортировку ростовой куклы только в чехле, не деформировать.
Если в процессе эксплуатации кукла намокла, необходимо ее просушить и только после этого убрать в чехол для хранения.
Не сгибать и не отрывать выступающие детали.
Складывать в чехол аккуратно, избегая деформации изделия.
Подошву протирать, перед тем как класть в чехол.
Не хранить обувь в одном чехле с другими деталями от ростовой куклы.
Не ремонтировать изделие самостоятельно и в фирмах, не относящихся к производителю данного изделия.
При сильных загрязнениях обратиться к производителю для чистки изделия.

Порядок надевания ростовой куклы

1. оттяжку (Оттяжка-лента, одевающаяся одним концом на пояс, а другим закрепляется за рамку на голове куклы и препятствующая опрокидыванию головы при наклоне). Бывает не на всех куклах
2. форму - поролон, обшитый тканью и придающий форму телу куклы, перекрестить лямки, вытащить оттяжку в районе шеи человека.
3. одежду. Вытащить оттяжку в районе шеи человека.
4. обувь необходимо одевать аккуратно, при помощи ложечки для обуви, не забывать продевать свою ногу под резинку внутри обуви (ноги) куклы.
5. руки (перчатки).
6. голову, подогнать размер головы с помощью регулировки липкой ленты в мантюре.
7. зацепить оттяжку к голове куклы, при этом отрегулировать натяжение, чтобы при наклоне голова куклы не опрокидывалась.

Правила эксплуатации сценического костюма

Производить транспортировку костюма только в чехле, не деформировать
Сценические костюмы не подлежат стирке в стиральной машине!
Температура ручной стирки 30-35 градусов!
Ворсовые ткани – бархат и велюр, искусственный мех, не подлежат стирке, только химическая и сухая чистка.
Сценические костюмы с настроченной аппликацией не подлежат стирке, только химическая и сухая чистка!
Не хлорировать и не использовать хлорсодержащих моющих средств и стиральных порошков с отбеливателем!
Запрещено использовать электросушки!
Не гладить при высокой температуре (макс.110 градусов)
Избегать глажения тесьмы и бахромы содержащей люрекс (золотые или серебряные нити)!
Категорически запрещено гладить паетки и тесьму из паеток!

*гарантия распространяется только в случае правильной эксплуатации.

Вертикальный мини-отпариватель - 3 000 рублей

- Это компактные устройства для вертикального отпаривания текстильных изделий, состоящие из резервуара для воды, нагревательного элемента и парового утюжка. Вертикальный мини-отпариватель может легко удалить складки с одежды. Под действием пара волокна тканей не растягиваются и не сжимаются, как под воздействием утюга, а приобретают объемность, эластичность и первоначальный блеск.
Вертикальный мини-отпариватель никогда не оставит заломов и лоснящихся пятен на изделиях из искусственного меха, трикотажа, синтетических волокон.
С мини-отпаривателем не нужно использовать гладильную доску или стол, а можно отпаривать, не снимая вещи с вешалки. Вертикальный мини-отпариватель удаляет неприятные запахи с костюма, устраняет пятна пота, примятости.
Вертикальным мини-отпаривателем можно дезинфицировать ростовые куклы, сценические костюмы.

Технические характеристики:

Объем резервуара

750 мл (рабочий 200 мл)

Время полной готовности

2 мин

Время непрерывной работы

16 мин

Напряжение

220 В

Выход пара

30 мл/мин

Максимальная температура

98 С

Вес

1,1 кг

Габариты упаковки

285х160х85 мм

Цена – 3 000 рублей

Ремонт и чистка

Для того чтобы наши ростовые куклы и сценические костюмы служили как можно дольше, мы рекомендуем ремонт и чистку производить не самостоятельно, а только с нашей помощью или воспользоваться "Набором по уходу и ремонту за ростовой куклой". Мы качественно и быстро произведем замену износившихся деталей и дадим гарантию на наш ремонт. Мы легко можем изготовить новые перчатки, обувь или одежду.

Набор по уходу и ремонту за ростовой куклой - 1 200 рублей

1. При неправильной эксплуатации куклы, могут лопнуть сварные швы каркаса куклы или отклеится стропы крепления, для устранения данных моментов - термопистолет клеевой. Работает от сети, мощность 20 вт.

2. Стержни для клеевого пистолета прозрачные – 5 шт.

3. Для восстановления внешнего вида искусственного меха – щетка с мягкими металлическими зубцами.

4. В процессе эксплуатации куклы, могут появиться загрязнения. Устранить их Вам поможет - многоцелевой пенный очиститель. Этот очиститель является идеальным средством для всех моющихся и окрашенных поверхностей. Его сильнодействующий пенящийся состав удаляет грязь и пятна с виниловых и тканевых поверхностей и придает им вид новых изделий. 620 гр.

5. Губка для использования пенного очистителя.

6. Чехол-мешок из плащевой ткани для компактного хранения набора.

7. Подробная инструкция по применению каждого составляющего набора.

Цена: 1 200 рублей

Чистка ростовой куклы Стоимость

Голова ростовой куклы (ручная чистка) от 1000 руб.

Туловище ростовой куклы (ручная чистка) от 1000 руб.

Комплект от 2000 руб.

Замена деталей и ремонт Стоимость

Перчатки 1 200 руб.

Обувь от 2 500 руб.

Замена каркаса от 5 000 руб.

Ремонт обшивки от 500 руб.

Доставка

Так как нашими клиентами являются организации из различных городов России, мы для каждого заказчика подбираем оптимальный вариант доставки. Доставка багажным отделением железной дороги, почтой, транспортной компанией «Экспресс-авто» осуществляется за наш счет*. Если доставка осуществляется через авиа компании или экспресс-почту, то стоимость доставки оплачивает Заказчик.

* при заказе на сумму больше 10 000 рублей

Система вентиляции для ростовой куклы

Так как в летний период времени в ростовой кукле жарко, мы предлагаем два варианта решения данной ситуации.

1. Установка – вклейка в голову или основной каркас куклы системы вентиляции. Система работает от 8 пальчиковых батареек (1,5 v). Вес всей системы – 150 грам. В комплект входит набор батареек.

Цена – 1 000 рублей.

2. Установка ручного вентилятора на батарейках. Размер 3*4*12 см, вес 150 грам. Мягкие безопасные лопасти. Вентилятор работает от 2х пальчиковых батареек. В комплект входит набор батареек.

Цена – 500 рублей.

Микрофон – мегафон

Вам необходимо, что бы ростовая кукла провела детский праздник или презентацию, для этого идеально подойдет мегафон. Легкий, компактный и удобный крепится на талии с помощью пояса. Назначение - громкое оповещений слушателей.

Технические характеристики: - Мощность 7 Вт , - Диапазон частот 100-10000 Гц , - Питание батарейное АА – 8 штук, - Габариты 170х52х72 мм, - Дальность действия - 100 м.

В комплект входит: мегафон, головной микрофон, пояс, 8 батареек.

Цена: 5 000 рублей.